Offre d'emploi

Chef de service qualité du cadre de vie (h/f)

Collectivité : La Communauté d'Agglomération d'Argenteuil-Bezons (Communauté d'Agglomération) Département : Val-d'Oise (95) Cadre d'emploi : B Code annonce : 99807 Métiers : Administration Générale Communication Environnement Technique

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Mission : Catégorie B+ - Filière technique
Sous l'autorité du directeur adjoint de la propreté en charge de la qualité du Plan Propreté, le responsable du service qualité du cadre de vie est chargé :
- de la gestion du service qualité du cadre de vie qui comprend la cellule DIB, la cellule tri, la cellule suivi terrain/bacs et le poste de coordinateur.
- du suivi de l'activité et du reporting
- d'être force de propositions dans son domaine d'activité
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion du service qualité du cadre de vie
- Organiser et planifier les interventions des différentes cellules placées sous sa responsabilité
- Assurer le suivi des interventions et le reporting auprès de la Direction de la Propreté : création et mise en place d'outils de reporting
- Gérer les besoins en matériel (anticiper les besoins, préparer les demandes) et suivre le budget du service
- Assurer le lien avec les équipes de collecte pour optimiser les conditions de collecte des déchets
- Gérer les présences, absences, besoins en formations du service
- Assurer la liaison entre l'équipe et la direction de la propreté
- Veiller à la réactivité des équipes dans la réponse aux demandes des administrés
- Proposer des améliorations dans l'organisation et les activités des différentes cellules
- Entreprendre des benchmark sur l'activité du service
- Rédiger des courriers ou des notes de service
Cellule Tri
- Organiser des formations sur le tri sélectif pour différents publics
- Créer de nouveaux projets de sensibilisation à la gestion durable des déchets (mobiliser les publics relais notamment)
- Animer et organiser des stands en pied d'immeuble et lors d'évènements
- Participer aux portes-à-portes et aux distributions de documents de sensibilisation
- Organiser et participer aux suivis de collecte et aux caractérisations des déchets
Cellule DIB
- Veiller au respect des conditions de la redevance spéciale
Cellule suivi terrain/bacs
- Organiser des tournées de maintien de la qualité du cadre de vie
- Veiller à la réactivité des équipes en matière de réparation et de livraison de bacs

Profil : Niveau Bac+2 minimum en environnement ou en communication avec une sensibilité pour la gestion des déchets
Expérience dans la gestion d'équipes souhaitée
COMPETENCES SPECIFIQUES
- Rigueur et organisation
- Qualités rédactionnelles
- Gestion d'équipe
- Connaissance du domaine des déchets (tri et recyclage)
- Goût de l'animation (prise de parole, gestion de groupes, etc.)
- Maîtrise de l'outil informatique
- Sens du contact et de l'écoute
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Permis B indispensable
MATERIELS/LOGICIELS
Maîtrise du Pack office
Logiciel Demandes citoyens
Logiciel Gesbac
SPECIFICITES ET RISQUES LIES A L'ACTIVITE
- Suivi systématique des interventions (tableaux de bord...) et reporting
- Disponibilité dans des créneaux horaires particuliers : début/fin de journée, week-end

Contact : Communauté d'Agglomération D'ARGENTEUIL BEZONS
DRH
Domaine de Bezons sur Seine
1 rue Jean Carasso

95870 Bezons
Email : recrutement@ca-ab.fr

Date de mise en ligne : 21/12/2011.

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