Offre d'emploi

Technicien informatique centre de services H/F

Collectivité : La ville de Rezé (Commune) Département : Loire-Atlantique (44) Cadre d'emploi : B Code annonce : 102493 Métiers : Informatique

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Mission : Recrutement à temps complet
Au sein de la direction des systèmes d'information, le technicien centre de services est placé sous l'autorité du responsable du service systèmes, réseaux et télécommunications.
Il effectue les interventions nécessaires à la maintenance des équipements, à l'assistance aux utilisateurs et au déploiement des matériels et logiciels.
Missions :
Activité(s) principale(s):
- Gestion des pannes et des dysfonctionnements, diagnostic des situations, évaluation des enjeux et des risques, interventions préventives et curatives sur les différents équipements
- Assistance aux utilisateurs, prise en charge du centre d'appels, aide à l'utilisation des outils bureautiques
- Information et communication auprès des utilisateurs
- Préparation, configuration et installation des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux
- Exploitation des différents systèmes et maintien des conditions de production
Activité(s) spécifique(s):
- Assurer occasionnellement des tâches administratives.
Conditions d'exercice :
Déplacements réguliers sur les sites de la ville
Permis de conduire B obligatoire.
Aptitude manuelle (installation, configuration, dépannage, ...) et physique au transport de matériels
Environnement de travail :
Direction des Systèmes d'Information
Une équipe de 10 personnes
100 sites, 800 utilisateurs
Des environnements Windows, Linux Debian,
100 Serveurs (dont 75 virtuels), 75 réseaux interconnectés
750 Micros, 75 photocopieurs
20 Autocommutateurs, 180 lignes téléphoniques, 700 postes téléphoniques
100 applications métiers.
Poste à pourvoir le 1er juillet 2012
Date limite de réception des candidatures le 24 février 2012
Contact : André CAURET, directeur des systèmes d'information, 02 40 84 43 98

Profil : Profil :
Niveau de formation ou expérience souhaitée
Formations obligatoires à l'exercice du métier
Formation informatique bac+2 en systèmes et réseaux.
Expérience de 2 ans de préférence
Habilitation électrique B0V/BTA
Compétences :
Savoirs :
Connaissances générales et techniques
Culture générale permettant une communication aisée avec l'ensemble des utilisateurs
Bonne connaissance technique des architectures des ordinateurs, des réseaux, des systèmes d'exploitation, des outils informatiques et de la sécurité
Connaissance des procédures applicables au domaine d'intervention
Connaissance du monde des collectivités territoriales
Savoirs faire :
(mise en ?uvre des savoirs, être capable de)
Configurer, installer, tester et maintenir en bon état de fonctionnement les matériels et les logiciels
Administrer et superviser certaines ressources et gérer les droits d'accès, profils, ...
Diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir sur les différents systèmes.
Rédiger les procédures et les comptes-rendus d'intervention
Savoirs être :
(individuels et collectifs)
Organisé, méthodique, sens de l'efficacité
Bon relationnel, sociable et capable de travailler en équipe
Bonne aptitude au changement.
Esprit d'initiative
Disponible et discret

Contact : Ville de Rezé
DRH
Hôtel de Ville
Direction des ressources humaines
B.P 159
44403 Rezé Cedex
Email : emploiscompetences@mairie-reze.fr

Date de mise en ligne : 02/02/2012.

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