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Technicien support utilisateurs (H/F)

La ville d'Annecy (Commune)

Contact : Philippe COMBET, directeur des usages numériques et des systèmes d'information au 04.50.33.88.70. Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre manuscrite, CV avec photo) avant le 5 février 2017.

Haute-savoie (74)

B

204804

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recrute selon conditions statutaires
pour sa Direction des usages numériques et des systèmes d'information
cadre d'emplois des techniciens
La commune nouvelle d'Annecy, regroupant au 1er janvier 2017 six communes pré-existantes, met en ?uvre un projet ambitieux de modernisation et de fusion de son système d'information. Son schéma directeur de fusion des S.I. identifie plus de 100 projets d'organisation et de rationalisation du S.I.
Dans ce contexte, un nouvel organigramme de la direction des usages numériques et des systèmes d'information est mis en ?uvre. Au sein d'une direction de 34 agents, le service « Support utilisateurs, formation et postes de travail » comprend 8 agents.
MISSIONS
Rattaché(e) au directeur des usages numériques et des systèmes d'information et sous la responsabilité du chef de service, vous serez notamment chargé(e) de :
\assurer le support de premier niveau aux utilisateurs à distance ou sur site,
\animer un réseau de correspondants informatiques dans les services.

PROFIL REQUIS
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en systèmes d'information et de télécommunication, vous avez acquis une bonne maîtrise technique dans ces domaines et des connaissances relatives aux procédures administratives et logiciels métiers. Apprécié(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service aux utilisateurs, vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie. Une expérience dans l'animation d'un réseau de correspondants informatiques serait un atout supplémentaire.
Rémunération statutaire + primes + avantages sociaux

Recrutement
BP 2305
74011 ANNECY CEDEX
Email : drh.recrutement@ville-annecy.fr

Date de mise en ligne : 09/01/2017.

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