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Agent funéraire et état civil (H/F)

La ville de Clamart (Commune)

La Ville de Clamart située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 53 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, elle est déjà dotée d'une ligne de tramway (T6 : Châtillon- Montrouge / Viroflay) et prochainement d'une seconde  (future ligne T10 : Antony / Clamart). La Ville de Clamart offre un cadre de vie attractif par un environnement verdoyant. Dès l'automne 2019, l'accueil aux usagers sera entièrement rénové et doté d'un guichet d'accueil unique, pour une prise en charge par les agents de 90% des demandes. Au-delà d'un nouvel accueil pour les citoyens, le projet « Clamart et Vous » vise à mettre la satisfaction du public au centre des préoccupations des agents de la Ville et à gagner en fluidité et en rapidité dans les démarches. Le nouveau guichet d'accueil unique dans l'Hôtel de Ville s'adossera à la mise en place d'une plateforme numérique de services en ligne.

Hauts-de-Seine (92)

C

254144

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Sous la responsabilité du manager accueil unique et état civil, vous assurez l'accueil et le traitement de toutes les questions ou démarches effectuées par un administré relatives aux affaires funéraires et à l'état civil. Vous veillez au bon déroulement des opérations funéraires sur le cimetière communal. Vous contribuez à la mise en place d'un pôle funéraire / état civil. Vous êtes garant de la satisfaction des usagers.
Vos missions
Accueil et renseignement du public et des entreprises, concernant le funéraire et l'état civil
Accueillir le public au cimetière et au centre administratif
Orienter et renseigner sur les emplacements, les démarches et procédures à suivre
Informer sur le règlement du cimetière
Gestion du cimetière 
Veiller au bon déroulement des convois, travaux, inhumations, exhumations et des cérémonies funéraires
Encadrer et suivre l'activité du gardien du cimetière, notamment en lien avec les services techniques de la Ville
Elaborer le plan de reprises de concessions échues
Assurer et maintenir une relation de qualité avec les partenaires funéraires
Délivrance d'autorisations
Assurer le suivi administratif des dossiers de concessions : vérification de la situation administrative du demandant et le droit à la propriété et à l'inhumation/exhumation, suivi du fichier informatique des emplacements, des achats, renouvellements et reprises de concessions
Assurer la régie du service funéraire en lien avec le titulaire
Constituer les dossiers et tenir le registre des opérations
Dresser les actes relatifs aux opérations funéraires et délivrer les autorisations

Votre profil
Titulaire d'un diplôme en lien avec l'accueil des usagers ou d'une expérience significative sur un poste similaire (spécificité funéraire souhaitée), vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (pack-office, progiciel métier, outil de GRC). Outre une capacité d'autonomie et de rigueur, vous possédez un excellent relationnel (écoute, diplomatie, patience, discrétion) et vous êtes doté d'une grande réactivité. Vous êtes reconnu(e) pour être force de proposition et pour votre sens de l'organisation. La connaissance des services d'une mairie serait un plus pour le poste.
Le poste
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Cadre C - Filière administrative
Temps plein : 39 heures hebdomadaire (présence le samedi matin en alternance)
25 jours de congés annuels (+ 2 jours de fractionnement possibles) + 23 jours d'ARTT
Rémunération statutaire + régime indemnitaire +  prime de fin d'année + CNAS (Comité National d'Action Sociale)

Venez rejoindre notre équipe Clamart et Vous en adressant votre lettre de motivation et votre CV par mail ou par courrier :
Mairie de Clamart - Direction des Ressources Humaines
1 place Maurice Gunsbourg 92140 Clamart

Date de mise en ligne : 28/03/2019.

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