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Gestionnaire de produit (H/F)

Conseil Départemental de la Loire-Atlantique (Conseil Départemental)

Loire-Atlantique (44)

B

33098

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La Direction des solutions numériques composée de 94 agents et disposant d'un budget de 16 millions d'euros pour 4 800 utilisateurs, recrute par voie statutaire ou contractuelle (bac + 2) pour son service Développement produits :

Un.e Gestionnaire de produit (H/F)

Filière : technique - Cadre d'emplois : Technicien.e - Catégorie : B



Missions :

En tant que gestionnaire de produit, vous rejoignez les 10 agents de l'unité « Gestion de produits » en charge du maintien en condition opérationnelle du parc applicatif aujourd'hui composé d'environ 400 produits. Vous exercez un rôle majeur dans la gestion technique et administrative des logiciels, progiciels et/ou applications qui vous sont affectés.

Ainsi, vous :

Pilotez le maintien en conditions opérationnelles de plusieurs produits :
En identifiant et corrigeant les dysfonctionnements,
En assurant l'assistance de niveaux 3 (investigations nécessitant une expertise technique),
En faisant le lien avec les éditeurs de logiciel,



En assurant la maintenance corrective,
En suivant les évolutions réglementaires,
En documentant vos interventions,
En proposant des axes d'optimisation.
Pilotez les projets de montée de version de ces produits.
Participez à la mise en œuvre et à la mise en service de nouveaux produits ou services :
En assurant le paramétrage technique et fonctionnel,
En participant à la phase de qualification (matériel et/ou logiciel),
En mettant en œuvre les plans de tests nécessaires.
Aidez et accompagnez les utilisateurs.
Gérez les contrats de maintenance avec les éditeurs.

Vous assurez votre mission au sein du service « Développement Produits » (30 agents) et vous œuvrez en lien fort avec les autres services de la « Direction Solutions Numériques » (90 agents). Méthodique, curieux.se, autonome, vous veillez à garantir la disponibilité des services conformément aux niveaux d'engagement pris auprès des maitrises d'ouvrage.

Profil :

Expériences :

Vous avez une expérience dans le maintien en conditions opérationnelles d'un parc applicatif.
Vous avez une appétence pour les produits collaboratifs et plus particulièrement la suite Microsoft Office 365.

Vous connaissez :

L'architecture du système d'information et les règles de sécurité adaptées,
Les normes, méthodes et référentiels de qualité et sécurité (notamment ITIL),
Les bases de données,
Les systèmes d'exploitation Windows et Linux,
Les technologies web,
L'anglais technique,
Le cadre de la commande publique,
Le RGPD.

Vous maitrisez :

Des outils de production documentaire,
Des outils collaboratifs, idéalement la suite Microsoft Office 365,
Les méthodes de pilotage et de gestion de portefeuille de projets,
L'organisation des activités et la gestion de la délégation.

Vous êtes :

Doté.e de bonnes aptitudes relationnelles.
Doté.e de capacité d'écoute et d'analyse afin d'appréhender au mieux les métiers, les attentes et les besoins.
Doté.e de capacités rédactionnelles, d'un esprit de synthèse et d'équipe.
Doté.e de capacités à détecter des opportunités, à anticiper des évolutions du système d'information et à être force de proposition.


Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature, avant le 7 février 2020 et sous référence S-10612A accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, sur le site du Conseil départemental de Loire-Atlantique : www.loire-atlantique.fr

Ou par courrier, à l'attention de :

Monsieur le Président du Conseil départemental de Loire-Atlantique

Hôtel du Département

Direction des Ressources Humaines - Service emploi et compétences

3, quai Ceineray

BP 94109

44041 Nantes Cedex.

« L'engagement du Département de Loire-Atlantique dans la lutte contre les discriminations et pour l'égalité entre les femmes et les hommes constitue l'une des priorités de son projet stratégique. Dans ce contexte, le Département se mobilise pour prévenir et traiter les faits internes de discriminations et/ou de violences sexistes et sexuelles. Pour plus d'informations : https://www.loire-atlantique.fr/ ».

Date de mise en ligne : 14/01/2020.

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