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ASSISTANT(E) RELATION ADHÉRENT (H/F)

GIP RESAH-IDF (Divers)

Présentation du GIP RESAH : Le Resah (Réseau des acheteurs hospitaliers) est un groupement d'intérêt public ayant pour objectif d'appuyer la recherche de performance des acteurs du secteur sanitaire, médico-social et social grâce à la mutualisation et la professionnalisation des achats et de la logistique. Ses activités sont organisées autour de deux grands pôles : Une Centrale d'Achat ; Un Centre de Ressources et d'Expertise (Conseil, Innovation, International). La centrale d'achat est composée des 4 départements achat : - Un département dédié aux achats de produits de santé - Un département dédié aux achats biomédicaux, de biologie et d'environnement du patient - Un département dédié aux achats hôteliers, généraux, d'énergie et liés aux bâtiments - Un département dédié aux achats de prestations intellectuelles et de systèmes d'information Contexte : La centrale d'achat du Resah, qui mutualise 1,2 milliards d'euros d'achat en 2019 pour près de 700 établissements, est composée de 4 départements achat : produits de santé, biomédical-biologie, services généraux-hôteliers-bâtiment-énergie, systèmes d'information et télécoms. Avec plus de 700 établissements adhérents de sa centrale d'achat, le Resah a mis en place un pôle Relations établissements qui a pour objectif de répondre aux demandes quotidiennes effectuées par mail ou par téléphone. Besoins d'informations, d'accès à des documents ou réclamations, les demandes sont très diversifiées.   Afin de répondre efficacement et qualitativement aux demandes des établissements, le Resah recrute un ou une Assistant(e) Relation Etablissement. 

Paris (75)

B

275048

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Positionnement hiérarchique : Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service de l'Offre.
Missions : 
En tant qu'Assistant(e) Relation Adhérent, vous aurez pour mission de :
- Répondre aux demandes des établissements via différents canaux (mails, tickets CRM, téléphone)
- Procéder aux étapes de mise à disposition des offres de la centrale d'achat du Resah (enregistrement des ventes, ouverture des droits aux documents de marchés...)
- Mettre à jour des bases de données
- Mettre en ?uvre d'actions ponctuelles de diffusion des offres de la centrale d'achat du Resah

Connaissances / Compétences requises :
Maîtrise du pack office
Rigueur et Organisation
Sens pratique
Autonomie
Sens de l'écoute et du service
Bonne élocution orale et qualité rédactionnelle 
Connaissance des marchés publics serait un plus 
 
Formation :
Formation : bac +2/3
Expérience professionnelle de 3/5 ans dans le domaine de l'assistanat.
 
Condition d'emploi :
CDD d'un an de droit public, possibilité de renouvèlement
Date de démarrage au plus tôt
Poste basé à Paris 11e (Métro Ledru Rollin)
Rémunération selon le profil et l'expérience
Titre restaurant, Transport, Mutuelle facultative

Date de mise en ligne : 25/06/2020.

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